题目：多渠道的上门服务能否挽救零售业的客户流失 

主讲人：王海波教授

时间：2017年6月2日(周五)下午2：30

地点：学院五楼会议室

摘要：Following the digital trends in multi-channel retailing, we develop a SaaS platform to help retail businesses in both US and China to explore the potential opportunity and improve the customer retention.This talk will discuss the cases in US and China and our contribution to the furniture industry in China. We also point out the challenging issues in the retail businesses and future development in supply chain and logistics. 

报告人简介：王海波于1991年获得华南理工老员工物化学工程学士学位，1996年获得美国密西西比大学化学硕士学位，1997年获得密西西比大学计算机与信息技术硕士学位，在美国密西西比超级计算中心工作，从事计算化学及计算生物学的研究咨询工作，2004年获得美国密西西比大学工商管理哲学博士，专业为生产运营管理及管理信息系统。自2005年在美国德克萨斯州农工国际大学任教，先后担任助理教授，德克萨斯农工大学系统终身教职副教授，博士生导师，2014年被美国Radcliff Killam基金会及德克萨斯州农工大学系统授予冠名运筹与决策科学杰出教授。在组合优化工具丛书等撰写4个章节，发表SSCI， SCI论文43篇，两次获得大学年度学者奖，国际学者奖，Emerald出版社最佳理论论文奖，并主持美国能源部的关键基础设施课题，国土安全部的大数据识别边境安全热点课题，国家自然基金第二代互联网与集合计算平台课题，国家健康研究中心的大数据与知识管理课题，担任多个国际期刊编委及客座主编。

欢迎广大师生积极参加！